Política de Privacidade

1. Controlador e encarregado

O controlador dos dados é a operação responsável pelo Fouvia Studio, que define as finalidades e os meios do tratamento descrito nesta Política.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em privacidade@fouvia.com, canal também usado para os pedidos previstos na seção 8.

2. Dados que tratamos

Dados de cadastro: endereço de e-mail e senha em formato criptografado, usados para criar e autenticar sua conta.

Dados de assinatura: identificador de cliente e de assinatura, situação do plano, data de término do período e histórico de cobranças. Os dados do cartão são coletados e armazenados diretamente pela Stripe. Nós não recebemos nem guardamos número, validade ou código de segurança do cartão.

Dados técnicos e de diagnóstico: versão do aplicativo, sistema operacional e mensagens de erro, quando necessários para investigar falhas.

Conteúdo enviado voluntariamente: quando você usa transcrição ou legendas automáticas, o áudio correspondente é enviado para processamento e devolvido em texto. O envio só acontece quando você aciona o recurso.

3. O que não coletamos

Não enviamos, não armazenamos e não acessamos suas gravações de tela, de câmera ou de áudio. Esses arquivos ficam apenas no seu dispositivo, na pasta do aplicativo, sob seu controle.

Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos com terceiros para publicidade.

Não capturamos o que aparece na sua tela fora de uma gravação iniciada por você.

4. Finalidades e bases legais

Criar e manter sua conta, liberar recursos do plano e prestar suporte: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).

Processar pagamentos, emitir cobranças e prevenir fraude: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II e V).

Corrigir falhas, garantir segurança e melhorar o aplicativo: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com avaliação de impacto sobre seus direitos.

Processar áudio em recursos de inteligência artificial: execução de contrato mediante solicitação expressa sua (art. 7º, V).

Enviar comunicações sobre mudanças de preço, de termos ou de funcionamento: cumprimento de obrigação contratual e legal.

5. Compartilhamento com operadores

Stripe, para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.

Supabase, para autenticação, banco de dados e execução de funções do servidor.

Provedor de transcrição automática, quando você utiliza legendas ou remoção de silêncios, restrito ao áudio enviado nessa operação.

Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.

Cada operador trata os dados apenas conforme nossas instruções e nos limites desta Política.

6. Transferência internacional

Alguns operadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do artigo 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes às previstas na legislação brasileira.

7. Prazo de guarda

Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta existir.

Dados de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, contado do encerramento da relação.

Áudios enviados para transcrição são processados de forma transitória e não são retidos por nós após a devolução do texto.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para exercício regular de direitos.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação de consentimento; e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Os pedidos devem ser enviados para privacidade@fouvia.com e serão respondidos nos prazos da LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por credenciais, segregação de chaves de serviço e registro de operações sensíveis.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.

10. Dados de crianças e adolescentes

O aplicativo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado esse tratamento, os dados serão eliminados.

11. O site fouvia.com

O site não usa cookies de publicidade, não faz perfilamento e não compartilha dados com redes de anúncio. Também não há rastreamento entre sites.

Armazenamento local: quando você entra na sua conta, guardamos no seu navegador os identificadores da sessão, para você não precisar digitar a senha a cada visita. Guardamos também a sua escolha sobre a medição descrita abaixo. Esses itens ficam no seu navegador e podem ser apagados a qualquer momento pelas configurações dele.

Medição de downloads: quando alguém clica num botão que baixa o instalador, registramos o clique para saber quantas pessoas baixam o aplicativo e por quais sistemas. Se você aceitar a medição, o registro inclui o endereço IP, a cidade e o estado obtidos a partir dele, e o navegador e o sistema operacional informados pelo seu próprio navegador. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Se você recusar, o download continua sendo contado, mas de forma anônima: sem endereço IP, sem localização e sem dados do navegador. Fica só o registro de que um download aconteceu, o que não permite identificar ninguém. Enquanto você não escolhe, vale o modo anônimo.

Você pode mudar de ideia quando quiser, pelo link "Cookies e medição" no rodapé do site.

Esses registros são guardados no Supabase, ficam acessíveis apenas à operação do Fouvia Studio e são usados só para entender a adoção do produto. Não alimentam publicidade nem são vendidos.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica disponível dentro do aplicativo e em https://fouvia.com. Mudanças relevantes serão comunicadas antes de entrar em vigor.